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一連の受注~出荷の流れで送り状印刷・梱包も完了し、購入者へ発送完了メールを送信する方法を記載します。
ここでは、一括で処理できる方法をお伝えします。
※B2クラウドをご利用のお客様は【お客様管理番号】の項目にShopifyの注文番号を紐づける必要がございます。
① 配送会社の管理ツールから出力される追跡番号入力用のファイルをアップロードします。
①:「追跡ファイルアップロード」でファイルを開き ②:「追跡番号アップロード」でアップロードします。
② 配送済み対象の受注には追跡番号(送り状番号)が入った状態で表示されます。 ここで複数ロケーション管理している場合は、配送倉庫の選択もできます。 実際に発送手配が完了している受注にチェック(✔)していただき(または全件選択も可能です)、 「追跡番号追加」をクリックしてください。
③「追跡番号追加」をクリックすると、②番でチェックした受注の発注者に発送完了メールが送信されます。注文一覧には未入金のステータスのみが残りますので、Shopify管理画面の注文管理にて入金処理が可能です。また、送信されるメールはShopifyの 設定>通知>配送確認 が送信されますので、適宜テキストは設定してください。追跡番号(送り状番号)は、メールの「ご注文を見る」をクリックすると、遷移するチェックアウトページに表示されます。
※追跡番号が通知されない場合 以下原因が考えられます。 ・在庫がない(0以下) ・ロケーションが正しく設定されていない
以上、追跡番号(送り状番号)の一括処理の方法でした。
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