一連の受注~出荷の流れで送り状印刷・梱包も完了し、購入者へ発送完了メールを送信する方法を記載します。
ここでは、一括で処理できる方法をお伝えします。
※B2クラウドをご利用のお客様は【お客様管理番号】の項目にShopifyの注文番号を紐づける必要がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
① 配送業者のシステムから出力される追跡番号入力用のファイルをアップロードします。 該当の配送業者を選択し、アップロードするファイルを選択してください。 「アップロード」をクリックします。
② プレビュー画面に遷移後、実際に発送手配が完了しており追跡番号を反映させたい注文、または商品を選択してください。 複数ロケーションを登録している場合、配送倉庫の選択が可能です。 最後に「追跡番号追加」をクリックすると追跡番号の反映が完了します。
「追跡番号追加」をクリックすると、②で選択した受注の発注者に発送完了メールが送信されます。注文一覧には未入金のステータスのみが残りますので、Shopify管理画面の注文管理にて入金処理が可能です。 また、送信されるメールはShopifyの 設定 > 通知 > 配送確認 が送信されますので、適宜テキストは変更してください。追跡番号(送り状番号)は、メールの「ご注文を見る」をクリックすると、遷移するチェックアウトページに表示されます。
※追跡番号が通知されない場合 以下原因が考えられます。ご確認ください。 ・在庫がない(0以下) ・配送倉庫(ロケーション)が正しく選択されていない
以上、追跡番号(送り状番号)の一括処理の方法でした。