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アプリを有料版から無料版に変更できますか?

はい、可能です。
有料版を現在お使いで、無料版への変更をご希望の方や、誤って有料版の登録に進まれた方は
以下の手順で無料版への変更が可能です。

<無料版への変更方法>
一度配送マネージャーアプリを削除いただき、再度アプリの追加を行ってください。

Shopify管理画面 > アプリ管理 より配送マネージャーを削除し、Shopifyアプリストアより再度アプリの追加をお願いします。

Shopifyアプリストア 配送マネージャー:
※こちらより追加いただけます
https://apps.shopify.com/haisou-manager?locale=ja