よくある質問 - D2C Square ディーツーシースクエア

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CSV

11

注文単位でのCSV出力はできますか？
注文タグで絞込み検索をしてCSV出力することはできますか？
注文ステータス別にCSV出力する方法を教えてください。
最大何件まで追跡ファイルCSVアップロードが可能ですか？
商品名を固定してCSV出力できますか？
ヤマト運輸や佐川急便、日本郵政のCSVデータレイアウトを確認したい
SKUをCSVへ出力できますか？
OrderIDとOrderNameをCSV出力時に入れ替える
csvファイルを作成すると、各依頼主情報に注文者と同じ名前が入ってしまう
CSVを開くと0が消えるーCSVの取り扱いについて
CSVは最大何件まで出力可能ですか？

お知らせ

2

2024年8月アップデート情報
2024年11月アップデート情報

よくある質問

19

電話番号が+81で出力される
開発ストアで使用できますか？
配送時間とShopifyの時間が大幅にずれます。
配送マネージャーを多言語サイトで使用する場合
配送マネージャーで納品書などの書類関係は発行できますか？
請求者情報を依頼主情報に変更したい
明細表に指定日時を表示できますか？
日付指定及び時間指定の表示位置を変更したい
日付指定したお客様は入力した内容をどこで確認できますか？
日付と時間指定をテンプレートに挿入してるのですが、表示されません
土日は発送作業がありません。営業日に合わせてお届け希望日の表示を設定できますか？
他社アプリで取得した配送日時の連携について
メールに配送日を表示する方法はありますか？
メールに日時指定が表示されません
ギフト時など請求者の情報を依頼主に出力できますか？
カート画面の日付指定枠をチェックアウトボタンの上部にもってくることは可能でしょうか？
アプリを有料版から無料版に変更できますか？
お客さまへの発送完了通知の送信有無は設定できますか？
CSVを開くと0が消えるーCSVの取り扱いについて

アップデート情報

19

2024年8月アップデート情報
2024年11月アップデート情報
2023年9月アップデート情報
2023年8月アップデート情報
2023年7月アップデート情報
2023年6月アップデート情報
2023年5月アップデート情報
2023年3月アップデート情報
2023年2月アップデート情報
2023年1月アップデート情報
2023年10月アップデート情報
2022年7月アップデート情報
2022年6月アップデート情報
2022年4月アップデート情報
2022年3月アップデート情報
2022年1月アップデート情報
2022年11月アップデート情報
2021年12月アップデート情報
2021年11月アップデート情報

ヤマト運輸専用

7

送り状種別設定ルールの使い方（ヤマト運輸）
ヤマト運輸のコレクト代金引換額に代引手数料を加えた金額で出力することは可能ですか？
ヤマト支払い関連情報の入力
ヤマトのネコポスだけを日時指定不可にできますか？
カスタム注文IDでお客様管理番号を連携することは可能ですか？
B2クラウドの送り状テンプレートは86列までありますが、配送マネージャーでは全て対応できますか？
1つの注文で商品毎に配送伝票を作成できますか？

ユーザーガイド

1

CSVは最大何件まで出力可能ですか？

佐川急便専用

4

佐川急便の指定シールの項目を設定したい
【佐川急便 e飛伝Ⅲ用】ご利用時の注意点
【佐川急便 e飛伝Ⅱ用】配送マネージャーの使い方
e飛伝Ⅱでは商品名が半角になっていてエラーとなる。どうすればよいか？

初期セットアップ

4

配送日時指定の設定
配送伝票設定とCSV出力
配送マネージャー初期設定の概要
追跡番号（送り状番号）の一括処理

基本操作

3

管理画面からアクセスすると表示されない
代引きを使いたいのですが、代引き設定は出来るのでしょうか？
アプリをインストール後、CSV出力ができません

日本郵政専用

1

日本郵政の配送伝票設定とCSV出力

追跡番号

8

追跡番号追加時のローケーション（倉庫）選択について
追跡番号追加が成功したかアプリ上で確認できますか？
追跡番号のアップロードをしても対象注文が表示されない
追跡番号のアップロードでエラーが発生する
追跡番号のLINE通知設定方法
追跡番号のCSVフォーマットについて(取込み用)
対応している配送業者はどこですか？
ヤマト運輸・佐川急便の追跡番号管理ツールって何ですか？

送り状番号

4

１つの注文番号に対して、複数の送り状番号の更新は可能ですか？
送り状番号（追跡番号）をアップした後、登録できているか確認できる方法はありますか？
クール便区分の設定は可能でしょうか？
Cash on Delivery (COD)　もしくは　支払いステータス未払いをコレクトにする送り状番号変換ルール設定方法はありますか？

配送日指定

10

長期休暇（お盆や年末年始）の間、配送日時指定ができないようにすることは可能ですか？
配送日時指定に新カレンダーが登場しました！
配送日時指定について
購入完了ページに配送日時情報を表示させる
管理画面で、配送日時はどこに表示されますか？
有料テーマ（Prestigeなど）をご利用のストア様
土日は発送作業がありません。営業日に合わせてお届け希望日の表示を設定できますか？
ユーザーが購入完了時に届く注文メールに配送日時を表示させる方法はありますか？
カート画面に配送日の「日付指定」および「時間指定」がうまく表示されません。
カートページに商品が1つも入っていない状態で日付指定の選択欄を非表示にすることは可能でしょうか。

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よくある質問

よくある質問

電話番号が+81で出力される
開発ストアで使用できますか？
配送時間とShopifyの時間が大幅にずれます。
配送マネージャーを多言語サイトで使用する場合
配送マネージャーで納品書などの書類関係は発行できますか？
請求者情報を依頼主情報に変更したい
明細表に指定日時を表示できますか？
日付指定及び時間指定の表示位置を変更したい
日付指定したお客様は入力した内容をどこで確認できますか？
日付と時間指定をテンプレートに挿入してるのですが、表示されません
土日は発送作業がありません。営業日に合わせてお届け希望日の表示を設定できますか？
他社アプリで取得した配送日時の連携について
メールに配送日を表示する方法はありますか？
メールに日時指定が表示されません
ギフト時など請求者の情報を依頼主に出力できますか？
カート画面の日付指定枠をチェックアウトボタンの上部にもってくることは可能でしょうか？
アプリを有料版から無料版に変更できますか？
お客さまへの発送完了通知の送信有無は設定できますか？
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